一、企业参保职工发生养老保险退费、在职死亡、农民工退保、养老保险关系转移外地应怎样办理？
    发生养老保险退费、在职死亡、农民工退保时，凭市社会保险征缴中心（明教寺对面兴泰大厦五楼）开出支付凭单，个人携带身份证、身份证复印件到市企业养老保险管理中心（市劳动局三楼）基金科办理。
    发生养老保险关系转移外地时，凭市社会保险征缴中心开出的转移单，到市企业养老保险管理中心基金科办理转移手续，个人凭转移单到外地接续养老保险关系。
    二、退休职工的养老金有那几个部分构成？
    退休职工的养老金是由以下4个部分构成的：
    基础养老金：按退休上年度全省职工月平均工资的20%计发。
    个人帐户养老金：按退休时个人帐户储存额除以120计发。
    过渡性养老金：按指数化月平均缴费工资乘以95年底前视同缴费年限的1.3%计发。
    调节金：按每月60元计发。
    三、养老金水平与缴费基数的高低以及工龄的长短之间有何关系？
    缴费基数的高低以及工龄长短与退休时养老金水平成正比。即缴费基数越高、工龄越长养老金水平也就越高。
    四、离退休人员养老金存折遗失该如何办理？
    离退休人员养老金存折遗失后，需凭本人身份证及时到存折的开户行办理挂失手续并重新补开存折。离退休人员要及时将新开存折的帐号、户名报送至原单位（档案关系已移交社区的退休人员报街道）。原单位（街道）需填写《企业退休人员帐号、户名变更表》，于每月15日至月底前报送至合肥市企业养老保险管理中心养老金发放科。
    五、养老金于每月何时发放？
    答：企业离退休人员于每月15号起可领取当月养老金。
    六、办理离退休人员死亡需要携带那些材料？
    办理离退休人员死亡时需要携带：死亡医学证明书、户口注销复印件、殡仪馆火化证明。
    七、办理死亡离退休人员遗属抚恤费需要携带那些材料？
    死亡离退休人员办理遗属抚恤费时需要携带：街道、居委会、派出所出具的证明材料，以及遗属身份证、死亡职工档案。农业户口的需携带镇（乡）、村、派出所出具的证明材料。
    八、死亡离退休人员的丧葬费、抚恤费多长时间可以领取到？
    死亡离退休人员的丧葬费、抚恤费当月来办理的，次月20日左右支付到死亡离退休人员所在单位的银行帐户上（移交社区管理的，支付到退休人员所在街道的银行帐户上），由死亡离退休人员的亲属到单位（街道）领取。
    九、企业奖励计划生育资金从哪里来？什么时候支付？标准是多少？
    根据《关于企业奖励计划生育有关问题的通知》（合劳社秘[2003]183号）（以下简称《通知》）规定，企业在实施关闭破产和改制重组时，应将已领取独生子女父母光荣证职工的计划生育奖励资金，从国有资产变现收入中预留出来，并一次性划入市财政社保基金专户存储。职工达到退休年龄时，由市社保经办机构根据市计划生育部门的审核证明，从财政专户预留的资金中一次性发给计划生育奖励资金，标准为2000元/人。
    十、符合条件的人员怎样领取计划生育奖励奖金？
    符合《通知》规定条件的人员达到退休年龄时，由本人携带户口簿、身份证和由县、区人民政府计划生育行政部门核发的《独生子女父母光荣证》原件，到所属社居委进行申报。经初审符合条件的，由社居委工作人员填写《计划生育奖励审核登记表》并签署意见后，将有关材料报所属街道（乡镇）、工业区计生办核实。经核实无误的，由街道（乡镇）、工业区计生办将有关材料报所属区计生委审核后，由市社保经办机构按规定一次性发给计划生育奖励资金。
    十一、对职工退休时已领过计划生育奖励的有什么规定？
    企业已经对领取独生子女父母光荣证的职工给予了一次性奖励的，不论数额多少，社保经办机构都不再补发。
    十二、什么是企业退休人员社会化管理服务？
    企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。
    十三、企业退休人员实行社会化管理服务的重要意义？
    实行社会化管理服务的重要意义主要体现在以下三个方面：首先，这是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。近年来，我国离退休人员的数量增长比较快。广大企业退休人员为国家的发展和建设辛劳了大半生，应当享有幸福、安定的晚年生活。实行养老金社会化发放后，企业退休人员晚年生活有了经济上的保障，在这个基础上，通过积极推进社会化管理服务工作，可以更好地实现退休人员的老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐，使他们的晚年生活质量得到组织管理和服务上的保障。其次，这是完善社会保险体系的重要内容。随着社会主义市场经济体制的建立，迫切要求建立与之相适应的独立于企业事业单位之外的社会保险体系。用人单位在依法缴纳社会保险费之后，不宜再承担管理社会保险对象的日常工作，这是社会保险发展完善的一个必然选择，也是增强企业活力和竞争力的重要措施。其三，这是经济社会发展的客观要求。总的看，全面开展企业退休人员社会化管理服务是顺应经济和社会发展的要求，是满足广大企业退休人员的需要，是贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神的具体体现。
    十四、企业退休人员社会化管理服务工作的主要内容有那些？
    街道和社区对企业退休人员实行社会化管理服务，其工作内容主要包括：保障企业退休人员的基本生活；为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务；跟踪了解企业退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证；帮助死亡企业退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴；集中管理企业退休人员的人事档案；组织企业退休人员中的党员经常开展组织活动，加强企业退休人员的政治思想工作；建立企业退休人员健康档案，有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作，提供方便的医疗、护理和康复服务；组织退休人员开展文化体育健身活动，指导和帮助他们通过各种形式的社会公益活动发挥余热，开展自我管理和互助服务。
    十五、企业在退休人员实行社会化管理服务工作后，还应承担哪些责任？
    企业退休人员实行社会化管理服务后，企业不得以社会化管理为由随意减少退休人员的福利待遇。企业退休人员的统筹项目外养老金，由原企业继续按有关政策发放。尚未参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员的养老金和医疗费，继续由原渠道支付。企业退休人员居住的企业住房，尚未实行房改的，管理和维修工作仍由原企业负责。企业原用于退休人员活动的场所、设施要继续发挥作用，并向社会开放。退休人员移交社区后，企业要继续关心他们的生活，帮助解决生活困难，定期组织开展走访慰问活动，对家庭生活有特殊困难的退休人员，继续给予必要的帮助。
    十六、如何加强社区企业退休人员的党组织建设？
    首先，要加强街道、社区的党组织建设。街道和社区要加快党组织建设的步伐，努力实现“一社区一支部（总支、党委）”的目标。其次，企业退休人员中党员的组织关系要转入居住地街道的党组织。企业退休人员中的党员，其户口所在地与居住地分离的，应将组织关系转入居住地街道的党组织。街道和社区党组织要及时将企业退休人员中的党员编入基层党支部，切实加强对他们的教育管理。第三，要及时组织企业退休人员中的党员学习党的路线方针政策和国家的法律法规，履行党员义务，发挥党员先锋模范作用。
    十七、企业退休人员社会化管理的有那些步骤？
    企业在职工达到法定退休年龄并办理退休手续后，企业应负责整理其人事档案、填写基本信息表。根据规定与街道签定“企业退休人员社会化管理服务协议书”，并交纳管理服务费（600元/每人），实行社会化管理服务。
    
    合肥市企业养老保险管理中心
    二00五年七月五日