时间:2013-09-07 来源:合肥网hfw.cc 作者:hfw.cc 我要纠错
合肥网www.hfw***讯 合肥的于女士昨日 爆料,使用打车软件叫到出租车后,司机反复提出增加小费要求。交通部门表示,出租费应以计价器显示数额为准,打车软件“允许加价”已涉嫌变相议价。
市民:使用打车软件遭的哥索小费
于女士昨天使用“嘀嘀打车”叫出租车从牙膏厂到长江东路的路上,虽然未选择加价,但司机却一路上抱怨“这么远还不给小费,早知道不去了。”于女士说,服务还没搞上去就开始贪图小利了,下次谁还敢用。
记者了解到,为鼓励司机使用积极性,部分打车软件附加了加价功能。若乘客持续难打车,可以点击“加价5元”、“加价10元”、“加价20元”的按键。
探访:审核虽严但黑车依然可钻漏洞
合肥是否有黑车使用打车软件?昨天记者走上街头体验,一位黑车司机说,有同行通过借用或者伪造出租车运营证安装注册打车软件。当记者问到是否想通过作假注册时,该司机表示太麻烦,先看看市场情况再说。
“嘀嘀打车”中西部大区高级工程师杨晓峰告诉记者,为规避风险,他们曾提醒司机,如果乘客答应加价,下车时却不额外付钱,司机不能向乘客讨要,软件公司会补偿司机损失,并将乘客记入不良记录。但这种办法容易产生纠纷,并非长久之计。针对不少城市有黑车利用打车软件浑水摸鱼的情况,杨晓峰表示,“‘嘀嘀打车’司机端的审核极为严格,会逐一确认注册司机姓名、手机号、车牌号、监督卡号、所属出租车公司等5项信息,通过人工审核的司机才能进入嘀嘀的系统。”
运管处:出租费以计价器显示额为准
记者从合肥市运管处了解到,《合肥市客运出租汽车管理办法》明文规定,出租车租费标准,经市物价部门批准后执行,“出租费以计价器显示的数额为准”。加价功能已经涉嫌变相议价,让不愿加价的人更打不到车。正因如此,前段时间北京、上海、杭州、武汉等城市禁止了软件加价叫车行为。
合肥市交通部门相关负责人告诉记者,打车软件他们一直在关注,希望司机和乘客注意保护自身权益,以免引起纠纷。合肥和瑞出租车公司总经理助理盛茂说,打车软件利用技术手段解决打车难题,对市民来说是好事。但由于是新生事物,难免存在不完善的地方,政府部门应该对打车软件加强管理。
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