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时间：2011-05-13 来源：合肥网hfw.cc 作者：hfw.cc 我要纠错
随着3G手机普及，选择使用手机上网的用户越来越多，多数用户选择上网包月套餐。市消协昨天发布消费警示说，由于通信运营商没有实时提供流量预警或预警滞后，用户在上网过程中，不知不觉超过套餐流量限制标准，因流量超限后收费标准奇高，导致手机费用猛增。如有手机用户反映其上网3小时，按流量收费高达500元。一用户点播一首歌一分钟不到未听完，就被收取8元。手机用户对流量往往没有明确概念，容易掉入收费陷阱。
为此，市消协提醒手机用户，目前运营商提供的有小时计费和流量计费，用户一定要明白自己的计费方式。选择手机上网要有流量管控概念。用户选择手机上网套餐，事先应弄清流量概念、每月可享受的免费流量大小及超限后的收费标准。要及时查阅手机流量使用状况。尽量避免超限使用上网流量。同时提醒通信运营商，手机上网流量用户有知情权，通信营运商应当使用通俗易懂的语言，提供流量超限提醒的义务，提醒用户中止上网，或选择其他收费标准继续使用手机上网。
吴淼 本报记者 王蓉
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