背景阅读

    今年5月，合肥市组织部门在全市党委系统率先建立新闻发言人制度，市委组织部、各县区委组织部及三大开发区党工委共确定了12位同志为新闻发言人。为系统掌握业务知识，提升新闻发言的总体水平，全市组织部门新闻发言人及组工宣传干部，于8月13~17日在复旦大学进行了强化培训。

    百年复旦，博学而笃行，切问而近思；八月复旦，严谨而热情，蕴藉而奔放。8月13日，这所百年名校迎来了一批特殊的学员，他们就是安徽省合肥市组织系统新闻发言人高级研修班的51位学员们。

    “建立新闻发言人制度是贯彻落实党的十七届四中全会精神，遵循新闻规律，畅通信息发布渠道的需要；是组织工作与社会各界的良性互动，进一步提升组织工作公信度和满意度的需要……”在新闻发言人培训班开班仪式上，市委组织部副部长完颜绍建阐述了设立新闻发言人的意义和作用，并勉励各位学员倍加珍惜学习机会，做到学有所获、学以致用，更好地服务经济、服务发展、服务群众。

    “与组织系统联办新闻发言人培训班，这在复旦历史上是首次。从这里我们感受到合肥市委组织部打造‘阳光组工’的努力，感受到合肥组工干部的自信、开放与敢为人先的创新精神……”在培训班开班仪式上，复旦大学网络学院培训中心主任黄莹对合肥市组织系统设立新闻发言人，并与复旦大学联合举办新闻发言人高级研修班的举措给予高度评价。

    为让培训取得满意效果，复旦大学为来自合肥的组工干部设计了10门课程，每门课程3小时。复旦的教学是严格的，为按时学完课程，培训班在上海的4个晚上有2个晚上上课。有付出就有收获。5天的培训后，所有学员都觉得收获满怀，都想说出真切感受。

    陆伟：（肥东县委组织部）

    在“众声喧哗”的时代，组工干部应该“人人会说”

    习近平同志2009年3月1日在中央党校春季班开学典礼上提出了领导干部的六种能力建设“统筹兼顾的能力、开拓创新的能力、知人善任的能力、应对风险的能力、维护稳定的能力、同媒体打交道的能力”，其中“同媒体打交道的能力”是我党第一次明确提出的新能力建设。“一个有执政能力的政府要善于在不良的媒体环境中执政；只有一个没有执政能力的政府，才永远祈求一个风平浪静的媒体环境。”复旦大学新闻学院教授孟建的话发人深省。以前，我们的领导在面对媒体时有“三不”现象：不愿说、不敢说、不会说。长期以来，组工干部形成了忠于职守、顾全大局，严守纪律、勤奋工作的优良传统和作风。但也养成只做不说、多做少说，甚至做了也不说的传统。而如今网络时代的实际情况却是：与其被动说，不如主动说；与其迟说，不如早说；与其别人说，不如自己说；与其外行说，不如内行说；与其一般人说，不如领导亲自说；我们不说，谁说？！

    通过这次培训，我深刻认识到，随着世情国情党情的深刻变化，随着社会主义民主政治的不断发展，随着新媒体时代到来，组织工作面临着一些新的挑战、新的问题，对广大组工干部提出新的更高的要求。尤其在组织工作宣传方面，我们必须改变闭口不言，不愿说、不敢说、不会说的传统，切实落实“一岗双责”，在人人都有“麦克风”，人人都有信息“发表权”的时代，形成组工干部不仅“人人能干”，而且“人人会说”的局面。

    黄永强：（合肥市教育局）

    在信息化社会, 正确处置网络舆情是一项重要的任务

    目前中国互联网网民约已达4.17亿人，从传播学的角度看，互联网已成为当今中国的主流媒体，发挥着巨大影响力。网络已改变了我国社会舆论的生态环境，并形成了崭新的网络舆论场。“对于各级领导干部来说，网络舆情处理技巧与策略已成为热门学问，网络舆情管理和处置已经成为新闻应急工作的重点和难点。网络舆情所呈现出的主体多元性、影响广泛性、聚焦持续性、信息偏差性等明显特征，客观上决定我们不能再沿用惯性思维去化解危机。”复旦大学新闻学院黄芝晓教授的话可谓切中肯綮，“当前一些官员对网络的特点和重要性仍然认识不清，面对网上舆情危机，常常摆出一副高高在上、麻木不仁的姿态，往往造成工作的被动。”联系现实中不断发生的“网络事件”，我们对黄教授的话不能不深思。近年来一个又一个“网络事件”，已经反映出我们一些地方舆情意识淡薄、防控体系薄弱、处置方式简单。

    应对网络舆情，正在考验各级领导干部的执政能力。不久前我们合肥市成功应对了“孔菲艳”事件，显示了我市有关部门出色的网络舆情应对能力。但“孔菲艳”事件再次警示我们，网络事件就在不远处，它随时可能发生，我们必须时刻警惕。在无孔不入的网络面前，我们必须提高应对网络舆情的敏锐性、洞察力和应变力。对网络舆情，要监测到位，把握主动。确保一有网络舆情发生，就及时应对，主动通过各种渠道，采取多种方法，及时疏通社情民意，理性化解矛盾纠纷。

    解光熙：（庐阳区委组织部）

    从事组织工作要学会与媒体打交道

    在现代生活中，媒体如影随形。组织系统要与社会顺畅沟通，离不开媒体。如何与媒体打交道呢？在去复旦培训前，我们似乎有点知道，但又似乎不太明白。这次去复旦大学的培训拨开了我眼前的迷雾，让我对媒体看得更真切：“记者 不是你朋友，也不是你的敌人；不是你上级，也不是你的下级；记者，永远是你的挑战者！”浦东干部培训学院的徐改教授在讲课中一再告诫。

    这些内容对于组织部门或是组工干部来说，差不多都是新话题。原先我们习惯性认为，作为组织部门和组工干部，主要任务是把党组织建好、把党员管好、把干部用好、把人才服务好，至于媒体与记者，让宣传部门与他们打交道好了！忽略了当前是信息时代、媒体时代、网政时代，忽视了媒体在策划、塑造、传播、维护党委部门形象中的有效职能。

    通过这次研修班的学习，让组工干部更加明白了学习与媒体打交道、运用好各种媒介、与记者建立良好关系的重要性。我们开始明白，学会与媒体打交道，学会与媒体合作，学会与记者打交道，尊重媒体，善待媒体，用好媒体，对提高组织工作的群众满意度、公信度和认可度有着特殊的重要意义。

    杜勤：（经济开发区工委办）

    当个好的新闻发言人，真的不是那么简单

    在到复旦培训之前，新闻对我来说并不陌生。在经开区，我大部分时间都是在从事宣传和文字工作，有多年编撰内刊、门户网站、发布新闻和外宣的实践，对媒体比较了解。但通过这次系统学习，我才发现要想做好新闻工作、当好新闻发言人，真的不是那么简单。

    在复旦的模拟课堂上，我有幸被同学们推选，当了一次新闻发言人。通过这次“新闻发布会”，我深刻认识到要做一名合格的新闻发言人单凭热情是远远不够的。新闻发言人展示的不只是个人风采，而是党委和政府的形象，新闻发言人要懂全局、知实情、会表达、善应对、守纪律，要学会与媒体建立良好的互动关系，同时还必须有很强的表达能力、亲和力。除发言技能以外，必须熟悉自己的业务，对自己的岗位有透彻的了解，努力做到开放、坦诚，敢担责任，不敷衍。同时，这次的模拟实验，也让我更深刻认识到，新闻发言人不是一个人，而是一项制度，支撑新闻发言人的是一个团队。在我上台答记者问，进行“新闻发布”之前，我们新闻发布组的10多个成员，从不同角度为我作政策法规上的准备，为我揣摩媒体的心理，甚至为我押题。没有我的“新闻团队”的精心准备，我真不知道如何应对那么多“刁钻”的提问。

    当前，合肥正致力于建设现代化滨湖大城市，在加快发展的关键时期，全市上下更需要一个良好的新闻舆论环境。及时准确地把党和政府的声音传递给新闻媒体和社会公众，使人民群众最大限度地拥有知情权、参与权、选择权和监督权，有利于提高广大人民群众对党和政府的信任度，而这需要打造一支高素质的新闻发言人队伍。