8月24日9时，合肥市副市长杨增权来到12345政府服务热线，接听市民来电。在一个多小时的接听过程中，杨增权共接听了八个电话。对于每一个电话，他都认真地记录，耐心地解释，并积极协调各部门帮助解决问题。

    经过统计，反映房产、教育等问题的热线较多。杨增权表示，合肥房屋销售量攀升、9月入学季马上就要到来，市长热线一定要对这方面多加关注，发现问题及时向相关部门反映。

    本报选登了几位市民与杨增权的直接对话，如果您也遇到了类似问题，可作参考。

    公积金咋没和绩效工资一起调整？

    市民：我是蜀山区的一名教师，我想反映一个问题，自从去年教师节开始，蜀山区的教师绩效工资已经按照政策执行了，而且工资水平也有了增长。但是各区对绩效工资的考核时间却是不一致的。除此以外，从去年到今年，快一年的时间了，公积金也没有及时调整跟进。

    杨增权：合肥市各区对绩效工资的考核都有一定的程序，所安排的时间段也不一样，有的安排在学期结束后就进行考核，有的在新学期开学后才开始考核。对于您所提出来的公积金至今未调整的情况，我们将尽快向财政部门以及住房公积金部门反映，并尽快地解决这件事情。

    外来务工人员子女怎么上学？

    市民：我是来肥的务工人员，现在住在经济开发区，我各方面都符合农民工子女的入学条件，准备送孩子去附近的芙蓉小学上学，但是学校却说人满了，不愿意接受我家孩子。别人家的孩子都收了，怎么就不收我家的孩子呢？

    杨增权：您不要着急。情况是这样的，为了更好地服务好外来务工人员子女入学的问题，合肥市专门定点了108所学校专门供外来务工人员的子女入学。不过，为了能保障较好的教学质量，使城市孩子和务工人员的孩子享受同样的教育待遇，每所学校的每个班级都有严格的人数限制。您这个问题，不是没学上，而是学校可能人员已满。要不这样，我们通过经开区社会发展局再去了解下，名额已满是否属实，如果属实，我们再帮你调整到其他的学校好吗？

    针织厂宿舍何时能进行改造？

    市民：我住在大通路针织厂宿舍，这个宿舍门窗都烂掉了，雨天房子还漏水，房子开裂现象也比较严重，希望政府尽快将针织厂宿舍列入危旧房改造计划。

    杨增权：谢谢您向我们反映问题。目前城中村改造工作还有一定的阻力，其中受到土地指标、财力等多方面因素限制，希望您能谅解。我会立即联系建委，查明您所说的位置今明两年有没有改造计划，再向您回复。

    龙岗无土地证的房子可以卖吗？

    市民：我家住在龙岗，家里有个回迁房，有房产证，但是现在还没有办理土地证，我家的房子可以通过中介公司对外出售吗？

    杨增权专门连线了市房产局的工作人员，通过三方通话的形式，为打进热线的市民解决难题。据了解，龙岗地区原来属于肥东县，后来划归到瑶海区。但是在移交过程中，一些房子的原始资料不齐全，导致合肥市房产局无法正常接收相关资料，也影响了房屋买卖等正常交易。

    杨增权：我们将会立即督促肥东县房产局和合肥市房产局加紧对接，希望通过大家的共同努力，尽量解决此类问题。

    本报记者 周勇