一、“合肥通”各类公交优惠卡办理
1、学生优惠卡：凭身份证（或户口簿）、本学期注册学生证（中考入学新生凭初中毕业证和普通高中录取通知书）、二寸免冠近照1张办理。办理对象为合肥市普通中、小学学生。
2、低保成人卡：凭身份证、户口簿、合肥市低保证（当年领取低保生活费）、低保金银行存折、二寸免冠近照1张办理。办理对象为合肥市区领取低保的成人。
3、低保学生卡：凭办理学生优惠卡的资料及家庭的合肥市低保证（当年领取低保生活费）、低保金银行存折、户口簿办理。办理对象为合肥市区低保家庭的普通中、小学学生。
4、老人免费乘车卡：凭身份证、户口簿（或居住证）、二寸免冠近照1张办理。办理对象为七十周岁以上老人。
5、伤残军人免费乘车卡：凭市双拥办介绍信、《中华人民共和国残疾军人证》、身份证、二寸免冠近照1张办理。办理对象为残疾军人。
6、残疾人免费乘车卡：盲人、二级以上聋哑人、三级以上肢体残疾人、农村五保供养的残疾人及六十周岁以上残疾人，凭身份证、残疾人证、《合肥市残疾人免费乘公交车申请表》、二寸免冠近照2张、乘车意外伤害保险单，由市残联和合肥公交集团每双月集中审核受理。
7、现役军人免费乘车卡：分为公用卡、个人卡两种，由驻肥部队、院校统一登记造册经市双拥办审核后，合肥公交集团受理。
二、办卡押金及卡套费
1、公交优惠卡办理时，收取卡押金20元及卡套费1元。
2、户籍为合肥市区的老人，初次办理老人免费乘车卡，免收卡押金20元及卡套费1元；若因遗失、损坏等其他原因补办，需收取卡押金20元及卡套费1元。
3、退卡时，如卡完好，20元押金退还。
三、办卡地点及服务时间（包括双休及节假日）
1、合肥通客户服务中心（淮河西路454号），办理学生优惠卡、低保学生卡、低保成人卡、老人免费乘车卡。每日服务时间：9:00～17:00。
2、合肥通和平路综合服务网点（和平路272号），办理“合肥通”各类优惠卡。每日服务时间：7:30～18:00。
四、业务咨询电话
合肥通客户服务中心：0551—62851595（8:30～17:30）