当阿里软件等SaaS先驱都转型的时候，XTools获得了在线CRM付费用户数第一的评价，着实是对XTools八年执着发展的一种嘉奖!
2012年随着中国CRM市场的日趋成熟，在线CRM的竞争力逐渐得到巩固，全国各地本土化的CRM纷纷加入互联网的角逐中，这种节省企业大量固定成本的管理服务逐渐被接受，也成就了一些本土化CRM品牌的迅速崛起。而在2012年度最受欢迎的IT产品调查中，XTools CRM(www.xtools.cn)以网友投票数最高获得在线CRM付费用户数第一。
XTools荣获2012年最关注的在线CRM付费用户数第一
不止在2012年，从2008年开始， XTools的在线CRM付费用户数位均居行业第一。客户管理系统
在2009年SaaS大会上，计世资讯(CCW Research)发布了《2008-2009年中国软件运营服务(SaaS)产业发展状况与趋势研究报告》，并对XTools作出评价：“目前XTools已经具有一定的客户规模和行业经验，其产品具有功能易用、实施周期短的特点。研究数据显示XTools的在线CRM用户得到迅速提升，在线CRM付费用户数位居行业第一。”接着，2010年6月，计世资讯发布了《2009-2010年中国软件运营服务(SaaS)与云计算市场研究报告》，研究表明：“XTools在线CRM付费企业用户数第一。”crm软件|
