外面春意盎然，谁还愿意窝在家里。出来玩吧！买票难？买票贵？96511在你身边，让我们带您飞。合肥晚报热线96511“便民服务”新增了订购特价机票，并免费上门接送的服务（限合肥市区，肥东、肥西县城内），也是合肥目前唯一提供上门接送服务的热线。

    作为便民服务热线，合晚热线提供了家电维修、家政服务、办公设备、特色服务等四大项服务，为了避免乱收费、倾听市民意见、监督服务，座席人员每天都会抽查回访，让市民更安心地使用我们的便民服务，督促自身的工作。

    作为提供新闻爆料的热线，当您发现身边有让您感动、感兴趣的事，可以拨打96511讲述；当您想对我们的报道进行评论、参与活动时，也请拨打96511；当您发现突发或者紧急事件，也可以拨打96511；当您要对我们的报道提意见、纠正错误时，依然可拨打96511。

    作为广告咨询征订热线，客户在咨询、办理广告业务时，也会感受到很多变化。当您打通96511后，座席人员会将您的信息记录下来，反映给相关部门，工作人员会主动与您联系，为您竭诚服务。

    作为发行热线，只需要您一个电话，我们就可以帮您办理订报。同样，当您要求订报转址或投诉投递质量时，座席人员立即会通过系统将这些信息反馈到发行部门，相关工作人员会第一时间为您提供服务。 刘颖