服务人员上门检查

    晨报讯 8月28日一早，本报社区行活动在蜀山区无线电一厂宿舍如期举行，合肥供水集团的“贴心小棉袄”便民服务队一早便将展台搭在小区门口，为居民提供用水业务方面的咨询和服务。这项活动从今年1月份举办以来，得到省城各个小区的普遍好评。

    位于水湖路上的无线电一厂宿舍建于上世纪八十年代，管道老化的现象非常严重，很多问题亟待解决。在活动开展的大半天时间里，不断接到居民的咨询和求助。工人师傅们除了一一耐心解答和上门帮忙之外，还准备了装有用水资料的编织袋免费发放给居民。

    “我家的水龙头总关不严，每天啪嗒啪嗒滴水滴得人心慌，你们能不能帮我看看啊？”家住14栋103的范老先生来到展台前询问。

    “当然可以，您带路。”供水公司工作人员一边拿工具一边说。

    进行类似咨询的居民一早上络绎不绝，工作人员忙得一刻没停。在此过程中，记者还了解了不少用水小常识。

    “我想咨询一个情况，我家的水表有点奇怪，平时家里没用水，它也缓慢转动。这是怎么回事啊？我岂不是要多交很多水费？”一位大姐不解地问道。

    “你反映的问题我们也经常碰到，这主要是由于使用年限长了之后，管道内有空气存在，所以水表才会转动。不过您别担心，我们为您安装一个单流阀，问题就迎刃而解了。” 工人师傅耐心地解释。

    “单流阀是什么东西啊？”有居民提出疑问。

    “就是可以让水管中的水单向流动，不回流，这样水表就不会转动了。”

    听到一个小阀门有这么大的作用，居民纷纷竖起大拇指连声称赞。

    合肥供水集团“贴心小棉袄”便民服务队进社区，不断为居民提供着用水方面的服务，这也与本报社区行一直以来坚持的“服务”理念不谋而合，在本次活动中，二里街社居委也给予了很大的支持和配合。

    李桂芝 本报记者 高芸 文/摄