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时间：2010-09-29 来源： 作者：合肥网hfw.cc 我要纠错
▲刘女士 2623***
我凭借老年证在大钟楼附近的某通讯营业厅办理了一款宽带业务，一开始先是签了两年的合同，后来又续签了一年。今年6月份，合同到期了。我原先问过工作人员到期后不用了怎么办，对方回答我合同到期了就会自动停止。
前几天我突然收到了欠费通知，说我已经欠了两个月的宽带费用，因为我没销户。后来我去办理了销户，但是对方说必须要扣除我这两个月的费用，这到底是怎么回事？
■记者调查
记者拨打了该通讯公司服务热线，接线工作人员解释说，合同到期只是指协议到期，并不表示停止提供宽带服务。刘女士若想停止使用宽带，应该要到营业厅销户。至于刘女士称工作人员告诉她合同到期便立即停止服务，工作人员表示，应该不会存在这样的情况。 实习生 江岩 本报记者 徐栩
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