合肥市持续加大对出租汽车行 业监管力度，对发生的各类违规经营行 为，一律从严从重处理。广大乘客如遇出 租汽车违规经营行为，可以拨打12328进 行投诉。
合肥市运管处相关负责人介绍，该处已提前部署，对出租汽车行业开展安全检查工作，还将联合公安等相关部门对网约车平台 开展安全检查。在积极引导从业人员规范经 营、文明服务的同时，严格落实戴口罩、车辆消毒、保持车辆通风等各项疫情防控举措。 同时，开展自查自纠活动，对公司所属驾驶员 营运行为及防疫防控举措开展明察暗访， 及 时纠正驾驶员违规经营、不文明行为。
国际机 场、汽车站、火车站等旅客集散地及医院、 商 业密集区等开展重点稽查，重点查处无从业 资格证或未办理注册手续从事出租汽车营 运，拒载、拼客、绕行、宰客，不按计价器显示 金额收费（议价），不主动出具发票等出租汽车违规经营行为，严厉打击非法营运、异地 营运、非法网约车经营行为，并督促驾驶员 落实疫情防控措施，维护运输经营市场秩 序。整个专项行动将一直持续到春运结束。 春运期间， “12328”交通运输服务监督 电话全天候畅通，及时受理出租汽车行业举 报投诉、信息咨询和意见建议。合肥市运管 处提醒广大市民，如遇出租汽车违 规经营行为，可以拨打12328进行投诉，并提 供车号、车票、时间、地点等相关证据，维护自 身合法权益。
