时间:2014-01-14 来源:合肥网hfw.cc 作者:hfw.cc 我要纠错
作为金融危机后调剂经济构造的有效办法之一,我国电子商务市场经由2009年的井喷式发展,预计在2010年及接下来的多少年内仍将连续高速发展,电子商务中的消费者权利掩护正逐步得到政府、行业及企业的高度器重。据网上交易保障核心断定,今后我国电子商务中的消费者权益保护发展将重要缭绕三大新的趋势:一是政府对有关花费者权益保护的破法将进一步完美,对电子商务市场将采用互联网式的监管方法;二是大型电子商务企业对推进行业发展黄金饰品跟消费者权益保护的力度将一厨房刀具直增大;三是电子商务第三方服务机构对消费者权益保障的作用越来越显明。政府破法完美,互联网式监管方法被普遍采用
长期以来,我国电子商务相关政策法律缺失,网上交易消费者权益保护缺少有效的法律根据。国度相干政府部分将通过完善立法方式增强网上交易中的消费者的权益保护。好比,2009年国度工商总局组织订正了《消费者权益保护法》,2010年,国家工商总局还将宣布《网络商品交易及有关服务行动治理暂行措施》,其中明白了网络交易服务供给者的消费者权益保护任务。除此之外,各级处所政府也在一直出台相关法律划定,确保电子商务消费者权益得到有效保护。
在监管方式上,政府经由长期摸索总结,逐步意识到以网管网的主要性,对互联网采取网络化的监管方式已被广泛采用,并在全国各地获得良好效果,比方浙江省工商局的浙江省网络经济服务监管网、重庆市工商局的电子商务监管服务网、市工商局打造的电子商务市场网络监管平台及北京工商机关正尽力建设中的电子商务监控平台等体系。网络化的监管方式摒弃了传三星N719统监管方式中的诸多缺点,适应了互联网快捷、高效的特点,整合了与电子商务发展相干的多种功效,不仅有利于消费者及时投诉举报,有利于政府对电子商务企业有效监管,而且有利于更加全面、有效保障消费者权益。
电子商务企业自动推进行业发展跟花费儿童绘画工具者权利维护力度
阿里巴巴、等海内领军电子商务企业,接踵开展举动,担当起引领行业发展、建立行业规矩的义务。如阿里巴巴团体成立了专门的研讨中央,提出了互联网时期的新贸易文化;致力于电子商务时期的网商、网货、网规制订和研讨,淘宝网还推出全网消保打算,并将2010年断定为消费者年;踊跃推动网上交易中的消费者权益保护;拍拍网也推出了诚信保障规划以保护消费者正当权益,为有效标准和解决我国电子商务行业中广泛存在的格局合同分歧理条款问题,拍拍网与网上交易保障中央结合宣布了2009网上交易服务格局合同示范文本;吸引了海内数十家电子商务企业的普遍参加。以上趋势阐明,行业儿童音乐企业意识到电子商务良性健康发展的主要性,自动采用行为,通过树立行规,标准行业的发展。
第三方服务机构对消费者权益保护作用显明
电子商务第三方服务机构在全部电子商务发展中充任侧重要角色,由于其具备专业性和独立性,在消费者权益保护方面体现的尤为显著。如网上交易保障核心,它是接收中国电子商务协会、北京电子商务协会引导的国内独一一家威望的第三方网上交易保障机构,该中央自成立至今4年来始终保持致力于网上交易消费者权益保护,为消费者打造国内威望的保险网购门户;并先后推出了包括企业交易保障认证、消费者投诉举报、在线纠纷解决、交易保障先行赔付等在线保障服务,以更好地保障消费者的正当权益,目前已有包含商城、当当网、出色网、易趣、京东商城、乐友网、凡客诚品、红孩子、5173等在内的25类近400家国内著名电子商务网站与保障中央树立配合,独特为消费者供给有保障的平安网购服务。