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时间：2013-12-15 来源：合肥网hfw.cc 作者：hfw.cc 我要纠错
神奇的呼叫中心魅力不可抵挡
呼叫中心是一个很神奇的东西，它就是在一个相对集中的场所，由一批工作人员对拨打进来的电话进行服务的机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话询问并且解答，同时放置多台设备，统一号码，可以同时处理大量电话信息，还具备主叫号码显示，可以把来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。呼叫中心解决方案
比如说很多的客服热线，打进去就会有一连串的提示，按照提示操作，就能够帮你解决问题了！这也算是一种呼叫中心吧，任何打进去的就可以接通，然后帮我们处理问题并且还会有相应的反馈！另外还与其他的呼叫中心相联系，可以转接到其他呼叫中心帮助解决更多的问题！它是免费为我们服务的，而且态度很好！呼叫中心软件真是很方便的！呼叫中心
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