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浅议商店室内设计的三个基本要素

时间:2013-06-04  来源:合肥网hfw.cc  作者:hfw.cc 我要纠错


 当为新家装修时,你愿意在设计创意方面支付多少费用呢?是简单装修就好,还是希望通过装修提升空间和档次呢?由潇湘晨报联合湖南商学院市场调查中心开展的“长沙市高品质家装消费需求与习惯研究”调查报告(以下简称“报告”)结果显示,消费者能够接受的设计费的价格主要集中在50元/平米左右。
    一般而言,家装公司的设计师等级主要分为创意总监、资深首席设计师、首席设计师、高级设计师、中级设计师、主任设计师等。此次调查中,对设计师的等级提出要求的受访者占据半数,仍有半数的受访者对设计师等级表示“不清楚”、“无所谓”,有36.1%的消费者会选择“高级以上”的设计师为自己服务。
    在报告中的“为设计买单”单元中,不同装修面积的受访者所接受的设计费用也存在明显差异。家装面积在120平米以上的受访者在设计费上的支出明显大于家装面积在120平米以下的受访者。可见,随着家装面积的扩大,消费者更愿意支付更高的设计费用换取档次的提升。
    不同年收入的家庭能够接受的家装设计费价格也存在着明显差异。据了解,家庭年收入在10万元以下的受访者更偏向于家装公司的“免费设计”。这一类消费者中,有一小部分能接受设计费,但也仅能接受50元/平米以下的装修设计费。当家庭年收入突破10万元后,越来越多的受访者对家装设计有了一定要求,愿意支付的设计费也呈上升趋势。
    在评定实际设计效果方面,受访者的主要标准为空间利用率、个性化设计、家庭布局功能强大、设计风格等。其中,空间利用率是受访者最看重的效果,其次是功能和个性化设计。
    由此可见,设计师对空间利用率的把握对实际设计效果影响较大,这也给设计师在空间利用率方面提出了更高要求。值得一提的是,随着消费人群的年轻化,越来越多的消费者将个性化设计和设计风格加入到了最重要的诉求行列当中。
二 消费者的行为心理与商店室内设计
第一, 进入商店的消费者行为及心理
    商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。
    不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可为室内设计提供依据。  消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段;
    一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过以上一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策,使他顺利实现购物行动。
第二,认识过程与视觉心理平面设计
    从上面的分析看出,一系列心理过程的开头是“注意”,这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理我们可采取以下对策:
1. 增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。
2. 掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。
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