第一，充分运用外交处置途径跨过处置间隔

    充分运用外交处置途径的条件是选择适合公司自身的外交处置途径。通过评估公司政策，拟定实施战略，然后选择适合的处置方案 及外交途径。这就需要公司CIO考虑到途径、SaaS和依据云的处置方案的实施，其间厂商供应的效力怎样与公司现有的技术架构相融合，公司在与技术厂商协作时，技术方案包括的代价构成、付款办法等难题尤为重要。

    充分运用外交处置途径的关键是让员工实在的喜欢上它，不架空、不反感。八百客"外交公司"将最时兴的网络生活融入到作业中，让你可以随时随地参加到谈论中，你无需走进领导办公室便可与伙伴、司理、甚至CEO进行沟通，同享你美好的主见和建议，你也可以建立一个团队，随时沟 通、谈论并同享最新的信息。"外交公司"让作业布满兴趣，跨过处置间隔，成功抵达作业积极性和作业功率的两层前进，完结轻松处置、成功处置的政策。

第三，充分打通业务处置系统与社区系统。

    当公司内部的Social社区与业务处置系统相对独立存在时，在公司的理论运营过程中发现，社区是有价值的，特别是公司的知识社区，里面有教授的博文、有员工的难题回答，还有高质量的谈论。但发现，这些价值不能为业务所用。而业务系统在运营的过程中也很需要社区发作的这些非结构化的知识。

    因此，充分打通公司的业务处置系统与社区系统至关重要。将在线CRM等处置软件与SNS等外交功用相联络，所带来的协同性 甚至出售机遇的拓展功率都会大大提升，不只处置了传统SNS商业模式难以打破的尴尬，一同也给在线CRM这种新式的软件东西带来了新的开展机遇。八百客的"外交公司"就可以同原有的800APP-CRM系统完美联络，快速完结公司内外部的概括处置。

    通过业务处置系统与外交系统的融合贯穿，可以让社区成为公司处置系统的知识海洋，而业务处置系统也不再干巴巴，社区的知识流与社区供应的社会化因子对业务系统起到了润滑剂的作用，让业务系统的运作更高效，更有用。

第二，充分晓得公司外交的作用及受众需要。

    假若一个公司对自身处置办法及员工需要短少满意的晓得晓得，那么想要拟定出高效、可靠的外交商务战略是非常困难的。举个例 子，e—mail是如今公司里最常运用的沟通东西之一，公司喜欢它的缘由莫过于便当、安全，可是e—mail也有不靠谱的时分。一封重要的e—mail可以就这样不见了踪影：被"勤勉"的杀毒东西阻挠成了垃圾邮件，或许被"cc"（抄送）的邮件接收者压根儿就没方案仔细看。所以，我们往往在重要的e— mail宣告之后，还要打个电话供认一下。而关于公司内部沟通来说，e—mail有时也显得很无力。

    此外，公司还有一个广泛存在的难题就是"信息孤岛"，如在办公自动化中运用最为广泛的Office字表修正软件，绝大部分都短少协同性，不能在多人、多组织间按肯定的规则合理地流转。除此之外，人事与财务、描写与出产等各个处置系统之间的信息孤岛，也是广泛存在。客户关系管理系统

    外交网络的出现对公司来说则具有了重要意义。正如Forrester分析师Nigel Fenwick在陈说中所说："依据外交网络的动态，扁平化组织正在代替旧的等级清晰的组织。"我们以八百客的外交处置途径"外交公司"为例，它是依据云 核算2.0技术的社区型的公司协作软件，它将公司外交网络概念引进到公司处置中，运用网络协作的便当性，完结公司内部员工间的协作与协作，权责清楚、通明、公平、揭穿，然后有用的前进了作业功率，它让员工透过外交、活动及实时技术，跨过公司各部自由协作。crm