时间:2012-11-18 来源:合肥网hfw.cc 作者:hfw.cc 我要纠错
光棍节团购多陷阱也多 专家称团购导航规避风险
“双十一”光棍节渐临近,团购网站纷纷推出促销活动,优惠让利幅度大,让很多网友直呼“hold”不住啦!
放眼当前国内团购市场,“单身女生疯抢月”、“单身你最大”、“0元”团购,“全场1折起”、“买200返100、买400返200”……等各式各样的“双十一”团购促销活动,布满各大团购网站首页,刺激着消费者的神经。
不过,就在消费者疯狂团购时,团购市场却传来诸多不协调的声音。据专业团购导航网站来优网的相关工作人员表示,近几天,来优网投诉专区(http://www.letyo***/complainList.php)连续接到多位消费者投诉团购网站欺骗的电话。
在北京某外贸公司上班的涂小姐前几天就遇到这样一件事。据她表示,11月1日,她在国内某知名团购网站的“双十一”促销专场,买了一套某国际知名品牌的美容洗护产品,市场价999元,折扣价是498元。
3号收到包裹后,她打开来看,发现与自己在网上看到的不一样,办公室同事也告诉她很可能买到了假货。于是涂小姐立即找到该团购网站的客服,要求退款,结果对方以“促销产品不适用于网站退款协议”为由,拒绝退款。对方还特别强调,网站早就在活动专属页面标注出了相关字样。经过一番仔细寻找,涂小姐才在活动规则介绍的最后一小块地方看到这样一段话:“活动专场所有产品均不适用于网站退款协议,最终解释权归某某网站所有”,万般无奈之下,涂小姐只能对其进行投诉,以维护自己的正当权益。
团购消费专家安承海表示,团购市场是一个飞速发展又缺乏相应管控的市场,消费陷阱难免会有,特别是像“光棍节”、“情人节”等节假日的时候,一些团购企业趁机设置障碍,消费者一不留神就很可能上当受骗。
因此,专家建议消费者,团购时尽量选择优质团购导航网站,一来团购信息是经过导航网站筛选的,更优质安全;二来维权也更容易。
据悉,以国内最大团购网站大全来优网(www.letyo***)为首的知名团购导航网站均推出了“先行赔付”、“ 放心团”等服务,消费者即使遇到以上情况,也能第一时间通过团购导航网站申请赔付、维权。