经济基础决定上层建筑，消费行为的产生与发展则是推动经济运行的核心要素。谁能看准并且迎合消费趋势，谁就具备了更大的话语权。正如今天的家居行业，有人恪守品牌至上，有人专注质量取胜，也有人把营销与渠道建设作为最大的仰仗。

　　在2022年第27个消费者权益保护日来临之际，为精准把脉行业消费潮流，指向家居行业发展趋势，腾讯家居|贝壳提前发起了“榜样力量，质见3·15”系列活动，力求以真实的内容、独特的观点和立场，为每个用户以及整个行业传递最有价值的信息，为消费者挑选出行业的榜样企业。

　　■我们不一样，服务质量成为家装产品消费选择的关键因素

　　对于做企业，从业者大概都有各自的主张。但“市场是否像我们想象的那样呢？”这个问题有必要明确一下。为了精准把握消费趋向，腾讯家居|贝壳依托庞大的互联网平台和线下资源开展工作，落实了“问卷大调查”、“亲测团走进企业”、“实景测评”和“资质考察”四项活动，从消费端到制造端得出了一系列可靠的数据。

　　根据数据显示，在家装消费上，产品质量成为消费主力首要考虑因素，其次才是产品设计和品牌力量。而对于70后、90后、95后人群来说，服务质量才是他们关注的重点。至于85后到95后人群，他们对设计感有更高的要求。

腾讯家居|贝壳315街坊

　　■我们也不一样，家装行业榜样力量“风采非凡”

　　本次，腾讯家居提出的“为品质代言”的理念也得到了建陶行业的高度认可。优质大牌秉持“品质消费”的态度，纷纷参与“3·15”系列海报宣传，切身为“品质”代言，让“品质”发声，从行业站位角度引导家居消费市场健康蓬勃发展提供了助力，为消费者创造更为美好的生活。

　　在腾讯家居|贝壳启动的315系列活动中，不仅精准了解了主力客群的消费需求，同时也找到了目前客户认可度比较高，在同行业中做得有代表性的榜样品牌。他们在瓷砖行业服务领域的最前沿冲锋陷阵，他们以客户为中心，想其之所想，忧其之所忧。他们通过优质的服务与用户建立深度链接，用实际行动彰显有态度的服务理念。他们经受住了腾讯家居|贝壳315调查小组的层层考验，突出重围，是名副其实的瓷砖行业榜样。

315榜样之星（排名不分先后）

　　近几年，中国的设计力量昂扬崛起，家装产业中萨米特瓷砖的设计表现尤其出彩。作为本年度3·15榜样之星，萨米特的设计自成一派。它不仅把握住了“颜值至上”的年轻代消费喜好，而且还融入了尖端科技加持，使其颜值与内涵达到了行业顶峰。

　　萨米特瓷砖自2000年成立以来，始终坚持“设计+生活”的理念，致力于打造有温度、有态度的瓷砖品牌。它的设计融入了浓郁的人文情怀，更加还原家居的“人居”本色，不失为行业学习的榜样。

　　和萨米特相同，爱力蒙特瓷砖、费罗娜瓷砖也凭借其出色的设计功底上榜，与萨米特共同抢占“315设计力量榜”前三名。

　　在此次3·15见证榜样的力量系列活动中，腾讯家居|贝壳还评选出了“品质榜”上榜品牌。它们注重品质的创造与升华，在业界拥有雄厚的实力和极佳的口碑。新中源陶瓷正是其中的代表。

　　新中源陶瓷成立于1984年，是一家集科研、生产、销售于一体的知名建陶企业。它秉承“设计创新生活”的品牌理念，聚焦用户价值，致力于为消费者打造有设计感、个性化的人居生活空间。

　　新中源的品质优势在于，它注重使用真材实料，并实现了设计创意和精工科技的三重叠加。这使新中源陶瓷具备了柔润亲肤、耐磨抗污、质感高级、环保健康等诸多优秀品质。有人说，新中源陶瓷重新定义了瓷砖这个概念。其在品质上的表现，也正引领着陶瓷行业的制造潮流。

　　此外，欧神诺瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖等也榜上有名，以其开创领先的瓷砖品质赢得众多网友的热评推荐。

　　东鹏瓷砖、简一大理石瓷砖、陶元帅瓷砖名列“服务榜”，被公选为行业服务典范。其中，东鹏瓷砖建立了非常完善的服务体系，可以一站式解决各类空间、场合的瓷砖应用需求。它还是2022年冬奥会官方瓷砖供应商，代表中国瓷砖力量出征冬奥会，向国际世界展示了中国瓷砖制造的巅峰力量。

　　■致敬榜样力量，共谋行业发展新趋势

　　3·15消费者权益保护日的设立，绝不仅仅是为了给假冒伪劣企业和违法违规生产经营商家以震慑，增强社会监督效应；更在于给行业企业指引发展的方向，形成正向的驱动。我们的企业需要搞清楚客户想要什么，消费者喜欢什么，才能集中力量跃升高位，在洪流激荡的家居行业中占据一席之地。

　　此次，腾讯家居|贝壳栏目组从众多陶瓷品牌中，甄选9家优质陶瓷品牌，以实际行动为消费者提供更优质的产品推荐、更新的品牌资讯，以及更精准、更全面的交付服务，为更多消费用户提供有效的借鉴经验，以榜样力量，促进消费公平。

　　通过315腾讯家居贝壳栏目组的品牌走访，展现出品牌展厅新风貌，同时与消费者一起品鉴潮流新品、明星爆品，测试产品性能，通过多维度讲解品牌实力和设计、服务能力，为行业发展树立了指引灯塔。同时消费用户也能够通过各大平台，多渠道了解陶瓷品牌信息，打通了品牌与消费者之间的交流渠道。

　　为品质买单，以品质赢人；树行业榜样，让消费者更具力量！相信建陶行业可以在新一年里乘风破浪，再续新篇，以榜样精神持续深化企业创新，继续引领行业产品、设计、服务等多维度升级，创造家居行业的璀璨明天。