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母亲卖牛“换”婚车,易鑫金融暖心服务助客户如愿

时间:2021-07-22  来源:hfw.cc  作者: 我要纠错


为易鑫山西运城分公司的汽车金融顾问,康彪遇到过各种各样的客户。在用自己的专业知识和耐心服务助客户实现购车梦想的同时,他也见证着人生百态。这其中,一年多前接待的一对母子,让他深深体会到了母爱的伟大。

 

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易鑫运城分公司金融顾问康彪

 

母亲欲卖牛“换”婚车

 

当时,客户小孙在康彪服务的运城某汽贸店看中了一辆小型轿车。但由于小孙年纪小,经济能力有限,经过易鑫的风控审核,只能提供一个首付四成的金融方案。这让小孙和他母亲杨阿姨犯了难。

 

“我家孩子快结婚了,这次买的就是婚车。”杨阿姨告诉康彪,她原打算入冬前凑钱给儿子买辆车,可蔬菜收成不太理想,只好托县城的亲戚朋友帮忙卖掉自家养的10头肉牛。“现在家里正在卖牛,但买家还没着落。这一下子要出四成,实在有点高,能给想想法子吗?”

听了杨阿姨一番话,康彪深受触动,母子俩低落的情绪也让他不太好受。 “阿姨,您别担心,我这边给您想想办法,”康彪暗下决心,既然客户购车的各项条件没问题,又确实有需求,那这个忙他一定得帮。

 

降首付助母子二人顺利提车

 

康彪先想到的是,打听下这辆车的优惠底价,这样也许能降低小孙的购车支出。他上网咨询了厂家政策,又凭自己和经销商多年的合作关系进行了沟通,了解到该车目前的价格确实已经是最优惠的了。

“降价”这条路走不通,康彪回到了金融服务方案上。他重新整理了小孙的申请材料,发现小孙授信较低的重要原因是年龄轻;咨询总部后,康彪尝试通过申请增加担保人的方式,提高小孙的授信额度。

“阿姨,您这边介意用您的身份担保吗?”康彪严谨又仔细地向杨阿姨介绍了易鑫联合担保产品的规则、权责。看着为自家买车费心费力的康彪,又听了他认真负责的介绍,杨阿姨毫不犹豫地答应下来。康彪随即重新准备材料,下午再次提交。

功夫不负有心人,汽贸店下班前,金融产品审批结果下来了,融资申请获得了通过,小孙当天顺利拿到了婚车。

看着儿子坐到车里的一脸欣喜,杨阿姨也止不住地高兴,握着康彪的手一个劲儿地道谢。

 

杨阿姨的手粗糙而温暖,正是这双常年耕作的手为家庭、为儿子创造着幸福。这份感触,也让康彪体验到了自己这份工作的价值:每帮助一个购车的人,就像收获一个人生故事,这远远比自己成交了一单,更有意义。

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